Přeloženo: Byla tu krásná příroda, tiché prostředí. Ubytování bylo na vysoké úrovni.
Originál (slovensky): Bola tu krásna príroda, tiché prostredie. Ubytovanie bolo na vysokej úrovni.
Přeloženo: Velmi pěkná moderní chata v krásném a klidném prostředí.
Oceňujeme čistotu, ticho, dobrou cenu a výbornou lokalitu obklopenou přírodou. Chata je dobře vybavená a pobyt jsme si užili.
Několik menších připomínek ke zlepšení:
Tráva na zahradě byla vysoká a bylo by vhodné ji posekat, především kvůli pohodlí dětí.
Gril je již opotřebovaný a zasloužil by si výměnu.
Dřevěná podlaha na terase je na některých místech nerovná, což může představovat riziko zakopnutí.
Držák na sprchu je umístěn velmi nízko. Ocenil bych dodatečný výše umístěný nebo nastaviteľný držák, aby bylo sprchování pohodlnější i pro vyšší osoby.
Celkově však hodnotíme pobyt velmi pozitivně a chatu bychom doporučili ostatním návštěvníkům.
Originál (slovensky): Veľmi pekná moderná chata v krásnom a pokojnom prostredí.
Oceňujeme čistotu, ticho, dobrú cenu a výbornú lokalitu obklopenú prírodou. Chata je dobre vybavená a pobyt sme si užili.
Niekoľko menších pripomienok na zlepšenie:
Tráva na záhrade bola vysoká a bolo by vhodné ju pokosiť, najmä kvôli pohodliu detí.
Gril je už opotrebovaný a zaslúžil by si výmenu.
Drevená podlaha na terase je na niektorých miestach nerovná, čo môže predstavovať riziko zakopnutia.
Držiak na sprchu je umiestnený veľmi nízko. Ocenil by som dodatočný vyššie umiestnený alebo nastaviteľný držiak, aby bolo sprchovanie pohodlnejšie aj pre vyššie osoby.
Celkovo však hodnotíme pobyt veľmi pozitívne a chatu by sme odporučili ostatným návštevníkom.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Dobrý den,
děkujeme velmi pěkně za vaši zpětnou vazbu i za milá slova. Těší nás, že se vám chata líbila, ocenili jste čistotu, klidné prostředí, lokalitu i vybavení a že jste si pobyt u nás užili.
Zároveň děkujeme i za konkrétní připomínky k zlepšení. Co se týká trávy, v daném období jsme měli problém s sekačkou, který je však již vyřešen. Standardně se u nás seká podle potřeby, přibližně každé dva týdny, aby byl prostor kolem chaty pohodlný i pro děti.
Gril jsme už mezitím vyřešili zakoupením nových grilů. Dřevěnou podlahu na terase zkontrolujeme a prověříme místa, která by mohla představovat riziko zakopnutí. Stejně tak děkujeme za podnět k držáku na sprchu — zvážíme doplnění výše umístěného nebo nastavitelného držáku, aby bylo sprchování pohodlnější i pro vyšší osoby.
Děkujeme ještě jednou za váš pobyt i za doporučení. Budeme rádi, pokud vás u nás opět přivítáme.
Originál (slovensky): Dobrý deň,
ďakujeme veľmi pekne za vašu spätnú väzbu aj za milé slová. Teší nás, že sa vám chata páčila, ocenili ste čistotu, pokojné prostredie, lokalitu aj vybavenie a že ste si pobyt u nás užili.
Zároveň ďakujeme aj za konkrétne pripomienky na zlepšenie. Čo sa týka trávy, v danom období sme mali problém s kosačkou, ktorý je však už vyriešený. Štandardne sa u nás kosí podľa potreby, približne každé dva týždne, aby bol priestor okolo chaty pohodlný aj pre deti.
Gril sme už medzičasom vyriešili zakúpením nových grilov. Drevenú podlahu na terase skontrolujeme a preveríme miesta, ktoré by mohli predstavovať riziko zakopnutia. Rovnako ďakujeme za podnet k držiaku na sprchu — zvážime doplnenie vyššie umiestneného alebo nastaviteľného držiaka, aby bolo sprchovanie pohodlnejšie aj pre vyššie osoby.
Ďakujeme ešte raz za váš pobyt aj za odporúčanie. Budeme radi, ak vás u nás opäť privítame.
Přeloženo: Komunikace s majitelem v pořádku, chata hezká, prostorná, zařízená stylově a pohodlně. Mám ale i pár negativ – byli jsme na chatě 5 ženy a na káď jsme se moc těšily. Ale to, že si ji máme celou napustit, založit oheň a vyřešit, nám přišlo opravdu velmi nepraktické. Navíc káď byla velmi špinavá a po napuštění pár litrů byla celá zakalená, takže jsme ji museli ještě jednou vypustit a nové napuštění zase trvalo tak dlouho, že jsme to nakonec ani nestihly a vzdaly to. Gril je ve velmi špatném stavu – celý zrezlý, možná by byla potřeba menší investice. Deky v interiéru a polštáře na terase byly špinavé. Chápu, že pokud je někdo použil a vrátil pod TV (deky) jako by nic, majiteli by ani nenapadlo, že někdo odloží špinavou deku, ale stalo se a bylo by možná fajn se čas od času podívat i takto generálně na věci a vybavení. Každopádně i přes to jsme si pobyt užily a bylo to fajn. Celkový dojem 3,5/5 🙂
Originál (slovensky): Komunikácia s majiteľom v poriadku, chata pekná, priestranná, zariadená štýlovo a pohodlne. Mam však aj pár negatív - na chate sme boli 5 žien a na kaďu sme sa veľmi tešili. Ale to že si ju máme celú napustiť a založiť oheň a riešiť nam prišlo naozaj veľmi nepraktické. Navyše kaďa bola velmi špinavá a po napustení pár L bola cela zakalena a museli sme ju teda este raz vypustiť a nove napustanie zas trvalo tak dlho ze sme to v konečnom dôsledku ani nestihli a vzdali to. Gril je vo veľmi zlom stave - celý zhrdzavetý možno by sa zišla malá investícia. Deky v interieri a vankúše na terase boli špinavé. Chápem, že ak ich niekto použil a vrátil ich pod TV (deky) akoby nič majiteľovi by ani nenapadlo, že niekto odloží špinavú deku, no stalo sa a bolo by možno fajn sa z času na čas pozrieť aj takto generálne na veci a vybavenie. Každopádne aj napriek tomu sme si pobyt užili a bolo to fajn. Celkový dojem 3,5/5 🙂
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Dobrý den,
mockrát děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Vážíme si, že jste si našli čas napsat nám konkrétní postřehy, protože právě díky nim můžeme naše služby dál zlepšovat.
Omlouváme se za přikrývky a polštáře. Snažíme se, aby byly po každém pobytu zkontrolované a vyčištěné, ale je možné, že v tomto případě k tomu nedošlo tak, jak mělo. Do budoucna si na to dáme větší pozor a nastavíme důslednější kontrolu.
Co se týká grilu, tento podnět jsme již vyřešili — momentálně jsme zakoupili dva nové grily, aby měli hosté k dispozici plnohodnotné vybavení.
Ke kádí bychom rádi doplnili, že hosté si u nás za její využití nepřiplácí, a proto si ji, podobně jako na mnoha jiných chatách, plní a připravují sami. Rozumíme však, že to nemusí být pro každého úplně komfortní. Instrukce k jejímu používání nepovažujeme za složité, ale pro správné spuštění je nutné dodržet je krok za krokem. I v tomto směru však zvážíme, jak hostům celý proces ještě více ulehčit.
Ještě jednou děkujeme za váš pobyt i za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si pobyt navzdory uvedeným nedostatkům užili, a budeme rádi, pokud vás u nás opět uvítáme.
Originál (slovensky): Dobrý deň,
ďakujeme veľmi pekne za vašu spätnú väzbu. Vážime si, že ste si našli čas napísať nám konkrétne postrehy, pretože aj vďaka nim vieme naše služby ďalej zlepšovať.
Za deky a vankúše sa ospravedlňujeme. Snažíme sa, aby boli po každom pobyte skontrolované a vyčistené, no je možné, že v tomto prípade k tomu nedošlo tak, ako malo. Do budúcna si na to dáme väčší pozor a nastavíme dôslednejšiu kontrolu.
Čo sa týka grilu, tento podnet sme už vyriešili — momentálne sme zakúpili dva nové grily, aby mali hostia k dispozícii plnohodnotné vybavenie.
Ku kadi by sme radi doplnili, že hostia si u nás za jej využitie nepriplácajú, a preto si ju, podobne ako na viacerých iných chatách, napúšťajú a pripravujú sami. Rozumieme však, že to nemusí byť pre každého úplne komfortné. Inštrukcie k jej používaniu nepovažujeme za náročné, no pre správne spustenie je potrebné dodržať ich krok za krokom. Aj v tomto smere však zvážime, ako hosťom celý proces ešte viac uľahčiť.
Ďakujeme ešte raz za váš pobyt aj za spätnú väzbu. Sme radi, že ste si pobyt napriek uvedeným nedostatkom užili, a budeme radi, ak vás u nás opäť privítame.
Přeloženo: Vše proběhlo v naprostém pořádku, byli jsme velmi spokojeni. Chata má hezkou zahradu s posezením.
Originál (slovensky): Všetko prebehlo v úplnom poriadku, boli sme veľmi spokojní. Chata ma peknú záhradu s posedením.
Přeloženo: Krásné prostředí, komunikace s majitelem, možnost ubytování se psem. Někdy vás Google mapy mohou zavést na lesní cesty, ale pokud pojedete pořád po hlavní, jak nás informoval pan majitel, lehce tam dojedete 🙂 Krb v obýváku je super. Můžete si venku ugrilovat oběd.
Škoda, že momentálně nešla vířivka, ale to se při velkých mrazech stává, trochu chyběly závěsy, hlavně u malých dětí.
Originál (slovensky): Krásne prostredie, komunikácia s majiteľom, možnosť ubytovať sa so psom. Niekedy vás mozu Google mapy zviesť na lesné cesty, ale ak pôjdete stále po hlavnej ako nás informoval pan majiteľ, ľahko sa tam dostanete 🙂 krb v obývačke je super. Môžte si vonku ugrilovat obed.
Skoda ze momentálne nešla vírivka ale to sa pri veľkých mrazoch stáva, trosku chýbali závesy, hlavne pri malých deťoch.
Přeloženo: Byli jsme spokojeni. Líbilo se nám v této chalupě. Děkujeme.
Originál (slovensky): Boli sme spokojní. Páčilo sa nám na tomto chalete. Ďakujeme.
Přeloženo: Nám se velmi líbilo, jednoznačná spokojenost.
Originál (slovensky): Nám sa veľmi páčilo, jednoznačná spokojnosť.
Přeloženo: Krásná chata, byli jsme velmi spokojeni.
Originál (slovensky): Krásna chata, veľmi sme boli spokojní.
Přeloženo: Byli jsme spokojení.
Originál (slovensky): Boli sme spokojní.