Hotel Vyšehrad Komfortní hotel se saunou v Turčianských Teplicích

Hotel splnil moje očekávání, nemám žádné výhrady. Mohu hodnotit pozitivně ubytování i služby.

Na pokoji chybí lednička a jídlo je velmi slabé

Přes vaši stránku mi přišlo telefonní číslo na hotel, kde jsme se dohodli na 2 nocích za 20 eur na osobu za noc, byli jsme pět, tedy 200 eur celkem. Ještě dodali, ať přijdeme a dohodneme se. Jasně jsem manželce přes telefon řekla, že mám dvě malé děti a musím vědět předem, kolik platím, že necestuji „jen tak“ (to byla má přímá slova). Přišli jsme a na recepci si účtovali 120 eur za noc, že to je pokoj pro 6 osob a pokud chceme, můžeme si zajistit šestou osobu. Říkám mu, že jsme jen pět. Tak jsem chtěla ženu, se kterou jsem mluvila po telefonu, a když přišla, že nechápe, o co jde. Tak jsem jí připomněla, na čem jsme se dohodli po telefonu. Žádná spolehlivost na naší dohodě nebyla. Naopak mi řekla, že si mám prohlédnout ceník a že 120 eur/noc je za celý apartmán pro 4 osoby a že když máme jedno malé dítě, že to dostaneme zdarma, takže k těm 120 eurům nepřipočítá dalších 20 eur (tedy 140 eur/noc). Když jsem jí řekla, že chceme levnější pokoj, na papíře přede mnou počítala za dva oddělené pokoje a nakonec by nás obě stály kolem 136 eur/noc, což je více. Takže jsme byli nuceni vzít pokoj za 120 eur, s velkým zklamáním, že nerešpektovala naši dohodu po telefonu. A navíc jsme měli 2 malé děti pod 4,5 roku, vypadalo to, že by nás klidně dala odděleně do dvou pokojů. Neuvěřitelné! Jednoduše nás podvedla, abychom zaplatili 120 eur/noc, což je o 40 eur celkem více, než jsme počítali. To máte jídlo na dva dny, večeři pro všechny nebo 2 celodenní vstupy do aquaparku. Velmi nekorektní jednání, a já jsem člověk, kterému takové jednání pokazí pobyt. Když jsme přišli do pokoje, byl velký, postel pro 8 osob. Postele pohodlné, ale ne ty podkrovní. V noci se v nich budíte a narážíte na strop. Stůl velký, ale „kuchyně“ jen polepena samolepkou ve tvaru obkladaček. Po ruce sklenice a 2-3 talíře, ale žádná rychlovarná konvice ani varná deska, jak je prezentováno na stránce. Lednička v koupelně. Koupelna obkládaná, ale při sprchování jsme museli odsunout všechny koberce stranou, protože voda ze sprchy vytékala, a to jsme samozřejmě první den nevěděli, když jsme pohodlně chodili v ponožkách po tom mokrém koberci... Vzhledem k nějaké zvláštní organizaci celé místnosti a nekorektnímu, přímo zavádějícímu přístupu NEDOPORUČUJI. Pro mě to nebyl apartmán za 120 eur/noc. Navíc neakceptují platby kartou, pouze hotově. A to jsme odmítli levnější privát kvůli tomu, litujeme...