Přeloženo: Ubytování je krásné, vše čisté a majitelé přátelští. Velká spokojenost. My jsme tam slavili svatbu a lépe jsme si vybrat nemohli❤️
Originál (slovensky): Ubytovanie krásne vsetko ciste a majitelia priatelsky. Velka spokojnost. My sme tam oslavovali svadbu a lepsie sme si vybrat nemohli❤️
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za hodnocení! Jsme velmi rádi, že jste si pro oslavu Vašeho velkého dne vybrali právě naši chatu. Přejeme vše dobré!
Originál (slovensky): Ďakujeme že hodnotenie! Sme veľmi radi, že ste si pre oslavu Vášho veľkého dňa vybrali práve našu chatu. Želáme všetko dobré!
Přeloženo: S pobytem bychom byli velmi spokojeni, chata je opravdu velmi pěkná a dobře zařízená. Bohužel celý dojem nám pokazil přístup majitele, který nás obvinil, že jsme pokazili kávovar. Kávovar hlásil poruchu ihned po zapnutí, o čemž jsme majitele okamžitě informovali, ale po konfrontaci stále trval na tom, že jsme poruchu způsobili my. Navíc požadoval ihned po příjezdu platbu v hotovosti, kterou jsme mu druhý den pobytu poskytli, ale dosud jsme neobdrželi ani fakturu ani doklad o platbě.
Mrzí nás, že v dnešní době existuje taková nevraživost – věříme, že situace se dala řešit i jiným přístupem.
Originál (slovensky): S pobytom by sme boli veľmi spokojní, chata je vážne veľmi pekná a dobre zariadená. Žiaľ celý dojem nám pokazil postoj majiteľa, ktorý nás obvinil, že sme pokazili kávovar. Kávovar vyhlasoval poruchu ihneď po zapnutí o čom sme majiteľa okamžite informovali, ale po konfrontácii stále trval na tom, že sme poruchu spôsobili my. Naviac požadoval ihneď po príchode platbu v hotovosti, ktorú sme mu druhý deň pobytu poskytli, ale dodnes sme neobdržali ani faktúru ani doklad o platbe.
Mrzí nás, že v dnešnej dobe existuje takáto nevraživosť – veríme, že situácia sa dala riešiť aj iným prístupom.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkuji za zpětnou vazbu i za pozitivní hodnocení samotné chaty a jejího vybavení.
Kávovaru bych rád uvedl, že při předání chaty byl plně funkční a bez závad. K poškození došlo až během pobytu. Toto poškození vyžadovalo odbornou opravu. V souladu s ubytovacími podmínkami je odpovědnost za škody nebo poškození vzniklé během pobytu řešena s hostem, u kterého k nim došlo. Naším cílem nebylo vytvářet konflikt, ale zajistit nápravu vzniklého stavu.
Pokud jde o platbu a fakturaci - fakturu za ubytování rádi vystavíme – nemáme s tím žádný problém a děláme to standardně i u jiných hostů. V tomto případě však zatím nemáme z Vaší strany k dispozici kompletní fakturační údaje, i přes to, že při Vašem příjezdu na chatu byly od Vás požadovány. Zároveň z Vaší strany stále nebyla uhrazena DPH ani místní rekreační poplatek obci, které jsou zákonnou součástí vyúčtování. Po doplnění chybějících údajů a vyrovnání těchto položek bude faktura neprodleně vystavena.
Touto cestou Vás prosím o doplnění údajů, které jsou standardní součástí faktury za ubytovací služby pro účely rekreačního poukazu, a zároveň o vyrovnání otevřených položek.
S pozdravem
Štefan Ballek, majitel
Originál (slovensky): Ďakujem za spätnú väzbu aj za pozitívne hodnotenie samotnej chaty a jej vybavenia.
Ku kávovaru by som rád uviedol, že pri odovzdávaní chaty bol plne funkčný a bez závad. K poškodeniu došlo až počas pobytu. Toto poškodenie vyžadovalo odbornú opravu. V súlade s ubytovacími podmienkami je zodpovednosť za škody alebo poškodenia vzniknuté počas pobytu riešená s hosťom, počas ktorého k nim došlo. Naším cieľom nebolo vytvárať konflikt, ale zabezpečiť nápravu vzniknutého stavu.
Pokiaľ ide o platbu a fakturáciu - faktúru za ubytovanie radi vystavíme – nemáme s tým žiadny problém a robíme tak štandardne aj pri iných hosťoch. V tomto prípade však zatiaľ nemáme z Vašej strany k dispozícii kompletné fakturačné údaje aj napriek tomu, že pri Vašom príchode na chatu boli od Vás žiadané. Zároveň z Vašej strany stále neboli uhradené DPH ani miestny rekreačný poplatok obci, ktoré sú zákonnou súčasťou vyúčtovania. Po doplnení chýbajúcich údajov a vysporiadaní týchto položiek bude faktúra bezodkladne vystavená.
Touto cestou Vás prosím o doplnenie údajov, ktoré sú štandardnou súčasťou faktúry za ubytovacie služby pre účely rekreačného poukazu, a zároveň o vysporiadanie otvorených položiek.
S pozdravom
Štefan Ballek, majiteľ
Přeloženo: Ubytování bylo příjemné, čisté a velmi hezky zařízené. Kuchyň byla plně vybavená (jak surovinami, tak i inventářem, dokonce jsme měli i mixér k dispozici! :) ). Pan a paní domácí byli velmi ochotní a vstřícní. Na tak velkou chatu pro tolik osob jsme však neměli moc kde odkládat oblečení na dosušení, např. háčky, málo sušáků apod., což při využití lyžování a koupání v Meanderu by bylo určitě na 200 % využito.
Jinak jediné, co nám chybělo, bylo více sněhu :)
Originál (slovensky): Ubytovanie bolo príjemné, čisté a veľmi pekne zariadené. Kuchyňa plne vybavená (ako aj surovinamy, tak aj inventárom, dokonca sme mali aj mixér k dispozícii! :) ). Pán a pani domáca boli veľmi ochotní a ústretoví. Na tak veľkú chatu pre toľko osôb, sme však nemali kde veľmi odkladať oblečenie na presušenie, napr háčiky, málo sušiakov, atď, čo pri využití lyžovania a kúpania v Meanderi by bolo určite na 200% využité.
Inak jediné čo nám chýbalo, bolo viac snehu :)
Přeloženo: Výborně zařízená chata, velká, čistá, prostorná, maximální spokojenost. Velmi vstřícný a ochotný majitel. Vřele doporučujeme pro větší skupiny.
Originál (slovensky): Výborne zariadená chata, veľká, čistá priestranná, max. spokojnosť. Veľmi ústretový a ochotný majiteľ. Vrelo odporúčame pre väčšie skupiny.
Přeloženo: Pán byl velmi příjemný a všechno nám vysvětlil a připravil. Chata byla čistá. Bylo nás 5 rodin, takže jsme měli každá svůj pokoj a soukromí. Krásné prostředí v blízkosti lyžařského střediska i aquaparku. Určitě se ještě vrátíme.
Originál (slovensky): Pán bol veľmi príjemný a všetko nám vysvetlil a nachystal. Chata bola čistá. Bolo nás 5 rodín a tak sme mali každá svoju izbu a súkromie. Pekné prostredie v blízkosti lyžiarskeho strediska aj aquaparku. Určite sa ešte vrátime.
Přeloženo: Ubytování v chatě bylo velmi dobré.
Originál (slovensky): Ubytovanie v chate bolo veľmi dobré.
Přeloženo: Velmi pěkné, čisté, absolutní spokojenost jak s ubytováním, tak i s přístupem majitele.. Doporučuji...
Originál (slovensky): Veľmi pekné,čisté,absolútna spokojnosť ako s ubytovaním tak aj s prístupom majiteľa.. Odporúčam...
Přeloženo: Na pobytu bylo vše v pořádku.
Originál (slovensky): Na pobyte bolo všetko v poriadku.
Přeloženo: Chata je úplně ideální pro větší skupiny lidí. Venku je krásný velký altán, stejně tak chata nabízí dvě kuchyně a dvě koupelny. Byli jsme maximálně spokojení :)
Originál (slovensky): Chata je úplne ideálne pre väčšie skupiny ľudí. Vonku je krásny veľký altánok, rovnako chata ponúka dve kuchynky a dve kúpelne. Boli sme maximálne spokojní :)
Přeloženo: Hrozná komunikace s majitelem.
Jiné ubytování.
Originál (slovensky): Hrozna komunikácia s majiteľom.
Iné ubytovanie.
Přeloženo: - chata s velkorysými prostory a výborným vybavením (velkým plusem je myčka nádobí);
- přátelský a profesionální přístup majitele;
- čistota zařízení a jeho okolí
měkčí matrace, což je vždy velmi subjektivní hodnocení
Originál (slovensky): -chata s veľkorysými priestormi a výborným vybavením (veľké plus umývačka riadu);
-priateľský a profesionálny prístup majiteľa;
-čistota zariadenia a jeho okolia
mäkšie matrace, čo je vždy veľmi subjektívne hodnotenie
Přeloženo: Čistota, komfort, vybavenost, dostupnost
Originál (slovensky): Čistota komfort vybavenosť dostupnosť
Přeloženo: Chata je velmi dobře situovaná v krásné přírodě.
Výborné vybavení chaty.
Vše čisté, tak jak má být.
Příjemný majitel.
Určitě stojí za to navštívit aquapark.
V minulosti jsme během pobytu v této chatě navštívili lyžařské středisko i aquapark - všechno bylo skvělé!
Velké množství turistických tras v okolí.
Originál (slovensky): Chata je veľmi dobre situovaná v krásnej prírode.
Výborná vybavenosť chaty.
Všetko čisté, tak ako má byť.
Príjemný majiteľ.
Určite sa oplatí ísť do aquaparku.
V minulosti sme počas nášho pobytu na tejto chate navštívili lyžiarske stredisko aj aquapark - všetko bolo super!
Veľké množstvo turistických trás v okolí.
Přeloženo: Krásná prostorná chata se vším vybavením. Prostředí také super a blízko ke svahu i ke koupání. Už se těšíme na další lyžovačku😉
Nemám žádné výhrady.
Originál (slovensky): Krásna priestranná chata so všetkym vybavením. Prostredie tiež super a blízko ku svahu aj na kúpanie. Už sa tešíme na dalšiu lyžovačku😉
Nemám žiadne
Přeloženo: Velmi dobře situovaná a vybavená chata, blízko lyžařské středisko, aquapark, okolí krásné, chata čistá, majitel velmi milý.......
Originál (slovensky): veľmi dobre situovaná a vybavená chata, blízko lyžiarske stredisko, aquapark, okolie krásne, chata čistá, majiteľ veľmi milý.......
Přeloženo: Chata je dobře situovaná, dobře vybavená a hlavně čistá. Velikostí ideální pro 5 rodin s dětmi. Ideální pokud jedete lyžovat nebo jen tak na turistiku, prostředí je krásné. Pan Ballek je velmi milý a vstřícný.
Postrádáme krytý altánek s ohništěm – nám nevadilo, protože jsme byli v zimě, v létě by byl fajn. Ale sedět se dá i venku na terase, východ přímo z obýváku a krásný výhled na hory a kopce :) V létě by byly fajn i nějaké houpačky/prolézačky pro děti.
-
-
Originál (slovensky): Chata je dobre situovana, dobre vybavena a hlavne cista. Velkostou idealna pre 5 rodin s detmi. Idealna ak idete lyzovat, alebo len tak na turistiku, prostredie je krasne. Pan Ballek je velmi mily a ustretovy.
Chyba kryty altanok s ohniskom - nam ani nie, lebo sme boli v zime, v lete by bol fajn. Ale sediet sa da aj vonku na teraske, vychod priamo z obyvacky a krasny vyhlad na hory a kopce:) Cez leto by boli fajn aj nejake hojdacky/preliezky pre deti.
-
-