Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme krásně za vaše hodnocení💫
Originál (slovensky): Ďakujeme krásne za vaše hodnotenie💫
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za Vaše hodnocení💫
Originál (slovensky): Ďakujem za Vaše hodnotenie💫
Přeloženo: Na této chatě jsme byli skupina 5 rodin (9 dospělých, 5 dětí a dva psi). Za 3 noci jsme zaplatili 1 080 €, k tomu 40 € za psy, 50 € za závěrečný úklid a vratnou kauci 200 € (původně měla být 100 €, ale těsně před nástupem ji paní majitelka zvýšila na 200 €).
Během pobytu se na lavičce ulomila noha při přisunování lavičky ke stolu. Dřevo bylo shnilé a zjevně poškozené už dříve, což jsme zdokumentovali i fotografiemi. Přesto nás paní majitelka obvinila, že lavičku jsme poškodili my. Navrhli jsme jí, aby si prohlédla kamerové záznamy, které by ukázaly, co se skutečně stalo, ale odmítla to.
Z kauce nám následně vrátila pouze 150 € a 50 € si ponechala. Jako důvod uvedla poškozenou lavičku, nevynesený odpad a prázdné láhve, ačkoliv uklízečka nám při odchodu řekla, že je můžeme nechat, protože je sama vyhodí. Navíc nám vytkla i ručník, který podle ní nepůjde vyprat, ačkoliv to nemohla vědět dříve, než ho vůbec zkusila vyprat.
Nejde nám o 50 €, ale o princip. Až po pobytu jsme si všimli, že podobnou zkušenost se zadržováním části kauce popisují i další hosté na jiných portálech.
Samotná chata, pokoje i vybavení se nám velmi líbily, ale kvůli přístupu paní majitelky se sem už nevrátíme. Pokud zvažujete pobyt, doporučuji si přečíst recenze a zvážit, zda vám podobné riziko stojí za to.
Originál (slovensky): Na tejto chate sme boli skupina 5 rodín (9 dospelých, 5 detí a dvaja psi). Za 3 noci sme zaplatili 1 080 €, k tomu 40 € za psov, 50 € za záverečné upratovanie a vratnú kauciu 200 € (pôvodne mala byť 100 €, no tesne pred nástupom ju pani majiteľka zvýšila na 200 €).
Počas pobytu sa na lavičke ulomila noha pri prisúvaní lavičky k stolu. Drevo bolo zhnité a zjavne poškodené už skôr, čo sme zdokumentovali aj fotografiami. Napriek tomu nás pani majiteľka obvinila, že sme lavičku poškodili my. Navrhli sme jej, aby si pozrela kamerové záznamy, ktoré by ukázali, čo sa skutočne stalo, no odmietla to.
Z kaucie nám následne vrátila iba 150 € a 50 € si ponechala. Ako dôvod uviedla poškodenú lavičku, nevynesené odpadky a prázdne fľaše, hoci upratovačka nám pri odchode povedala, že ich môžeme nechať, pretože ich sama vyhodí. Navyše nám vytkla aj uterák, ktorý vraj nepôjde vyprať, hoci to nemohla vedieť skôr, ako ho vôbec skúsila oprať.
Nejde nám o 50 €, ale o princíp. Až po pobyte sme si všimli, že podobnú skúsenosť so zadržiavaním časti kaucie opisujú aj ďalší hostia na iných portáloch.
Samotná chata, izby aj vybavenie sa nám veľmi páčili, no kvôli prístupu pani majiteľky sa sem už nevrátime. Ak zvažujete pobyt, odporúčam prečítať si recenzie a zvážiť, či vám podobné riziko stojí za to.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Milá paní Jurigová, možná byste měla napsat pravdu o tom, jak to celé skutečně bylo během Vašeho pobytu.
Za 2 psy jste zaplatila 20 €/pobyt – tedy celé 3 noci za oba psy, ne 40 €, jak píšete.
Do bílých osušků určených pro hosty jste utírala psy od bláta a psi spali i v posteli, což máme v podmínkách uvedené, že je přísně zakázáno. Podmínky ubytování jste akceptovala při předání klíčů od chaty. Fotodokumentaci jsem pořídila já hned při Vašem odchodu a tu jsem Vám ihned zaslala jako důkaz a prokázání porušení ubytovacího řádu.
Chatu jste převzala Vy se synem osobně, byla jsem tam já jako majitel, vše jsme si prošli, byli jsme i na terase, zahradní nábytek byl v pořádku a rozhodně nebylo nic poškozeno, a Vy to víte. Požádala jsem Vás, že v případě, že dojde k nějaké události, abyste mi to ihned oznámila, pokud se například něco na majetku poškodí.
Špatnou lavičku jste mi nahlásila a oznámila přesně v momentě odubytování, při Vašem odchodu, a to v 10.00 hodin v neděli, na konci pobytu! Upozornila jsem Vás, že zahradní nábytek při přemisťování je potřeba zvedat, protože je těžký. Táhla jste lavičku po dlažbě a poškodila jste nohu! Sama jste mi to řekla a byla jste si této věci vědoma. Kamerové záznamy tuto skutečnost přesně potvrzují.
Po sobě jste zanechala neuvěřitelný nepořádek! Nevynesený odpad z tří dní, použité pleny v pokojích (přitom jsou nádoby na odpad přímo u chaty), rozházený nádobí, neumyté nádobí, veškerý odpad za tři dny pro 14 lidí zůstal v kuchyni! Večer po odubytování jste mi poslala zprávu s omluvou, protože jste si vědoma, v jakém stavu jste chatu nechala. Stejně tak pán, který s Vámi byl ubytovaný, mi volal a omlouval se a říkal, že chata je skvělá i s vybavením.
To samé jste mi napsala i Vy. Já jsem Vám poděkovala za Váš pobyt a za vyjádřenou spokojenost.
Já se vždy chovám slušně ke každému hostu, protože si svých hostů vážím. Z ničeho jsem Vás neobvinila, jednoduše jste poškodila vybavení chaty. To se může stát, ale je potřeba přijmout za to zodpovědnost. Nepřála byste si přijít na chatu a mít nepoužitelný nábytek nebo vybavení. Vy jste měla chatu připravenou v pořádku.
Bílé velké osušky jsou určené pro Vás, hosty, na utírání těla a obličeje. Není určeno pro psy, já je vyřadila proto, abych je už neposkytovala dalším hostům, aby se do nich netřely. Jednoduché, myslím, na pochopení. U nás se klade důraz na hygienu a čistotu.
Takže Vaše hodnocení přímo na stránku o nespokojenosti je překvapivé a hlavně vypovídá o Vás.
Originál (slovensky): Milá pani Jurigová, možno by ste mali napísať pravdu ako to celé v skutočnosti bolo pri Vašom pobyte.
Za 2 psi ste zaplatili 20 €/pobyt -teda celé 3 noci za oboch psov, nie 40 € ako píšete.
Do bielych osušiek určených prę hostí ste utierali psov od blata a psi spali aj v posteli, čo máme v podmienkach uvedené, že je prísne zakázané. Podmienky ubytovania ste akceptovali pri preberaní kľúčov od chaty. Fotodokumentáciu som urobila ja, hneď pri Vašom odchode a tú som Vám aj obratom poslala ako dôkaz a preukázanie porušenia ubytovacieho poriadku.
Chatu ste preberala vy so synom, osobne, bola som tam ja ako majiteľ, všetko sme si prešli, boli sme aj na terase, záhradný nábytok bol v poriadku a rozhodne nebolo nič poškodené a vy to viete. Požiadala som Vás, že v prípade, že dôjde k nejakej udalosti, aby ste mi to ihneď oznámili, ak sa napr. niečo na majetku poškodí.
Zlonemú lavičku ste mi nahlásili a oznámili presne v momente odubytovania, pri Vašom odchode a to o 10.00 hod v nedeľu, na konci pobytu! Upozornila som Vás, že záhradný nábytok pri premiestnení treba zdvihnúť keďže je ťažký. Ťahali ste lavičku po dlažbe a vylomili ste nohu! Sama ste mi to povedala a bola ste si vedomá tejto veci. Kamerové záznamy preukazujú presne túto skutočnosť. Nechali ste po sebe neuveriteľný neporiadok! Nevynesené smeti z troch dní, použité plienky v izbách (a to sú nádoby na smeti priamo pri chate), povykladaný riad, neumytý riad, celý odpad z troch dní po 14 stich ľuďoch zostal v kuchyni! Večer po odubytovaní ste mi poslali správu s ospravedlnením, keďže ste si vedomá v akom stave ste chatu nechali. Rovnako pán, ktorý bol s Vami ubytovaný, mi telefonoval, že sa ospravedlňuje a že chata je skvelá aj s vybavením.
To isté ste mi napísali aj vy. Ja som sa poďakovala za Váš pobyt a poďakovala som za vašu spokojnosť.
Ja sa správam vždy slušne ku každému jednému hosťovi, pretože si svojich hostí vážim. Z ničoho som Vás neobvinila, jednoducho ste poškodili vybavenie chaty. To sa môže stať, ale je potrebné prijať za to aj zodpovednosť. Nechceli by ste prísť na chatu a mať nepoužiteľný nábytok alebo vybavenie. Vy ste mali chatu pripravenú v poriadku. Biele veľké osušky - sú určené pre Vás, hostí, na utieranie tela a tváre. Nie sú určené pre psov, ja som ich vyradila preto, že ich nebudem poskytovať pre ďalších hostí aby sa do nich utierali. Jednoduché myslím na pochopenie. U nás sa kladie dôraz na hygienu a čistotu.
Takže Vaše hodnotenie priamo na stránku o nespokojnosti je prekvapivé a hlavne vypovedá o Vás.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za Vaši návštěvu!
Originál (slovensky): Ďakujeme za Vašu návštevu!
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za vaši návštěvu!
Originál (slovensky): Ďakujeme za Vašu návštevu!
Přeloženo: Skvěle vybavená kuchyň, bylo tu všechno potřebné, co má v kuchyni být. Celkový dojem byl velmi pozitivní. Děkujeme.
Originál (slovensky): Super vybavená kuchyňa, nachádzalo sa tu všetko potrebné čo v kuchyni má byť. Celkový dojem bol veľmi pozitívny. Ďakujeme
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za Vaši návštěvu a hodnocení.
Originál (slovensky): Ďakujeme za Vašu návštevu a hodnotenie.
Přeloženo: Všechno bylo v pořádku
Originál (slovensky): Vsetko bolo v poriadku
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za vaši návštěvu a hodnocení.
Originál (slovensky): Ďakujeme za Vašu návštevu a hodnotenie.
Přeloženo: Spokojenost
Originál (slovensky): Spokojnosť
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za vaši návštěvu a hodnocení.
Originál (slovensky): Ďakujeme za Vašu návštevu a hodnotenie.
Přeloženo: Všechno proběhlo v pořádku.
Originál (slovensky): Všetko prebehlo v poriadku.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za vaši návštěvu!
Originál (slovensky): Ďakujeme za Vašu návštevu!
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme!
Originál (slovensky): Ďakujeme!
Přeloženo: Měli jsme se výborně.
Originál (slovensky): Mali sme sa výborne.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkuji!
Originál (slovensky): Ďakujem!
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za vaše hodnocení :-)
Originál (slovensky): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:-)
Přeloženo: Pro skupinu 11 lidí ideální ubytování. Skvělé vybavení chaty i kuchyně, výborná komunikace. Velmi dobrý výchozí bod - Chopok, Jasná, Dědečkova chata, Bystrianská jeskyně... Rádi vás navštívíme znovu.
Originál (slovensky): Pre skupinu 11 ľudí ideálne ubytovanie. Skvelé vybavenie chaty aj kuchyne, výborná komunikácia. Veľmi dobrý východzí bod - Chopok, Jasná, Dědečkova chata, Bystrianska jaskyňa... Radi vás navštívime znova.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za vaše hodnocení :-)
Originál (slovensky): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:-)
Přeloženo: Ubytování se nám líbilo.
Originál (slovensky): Ubytovanie sa nám páčilo.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za vaše hodnocení :)
Originál (slovensky): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:)
Přeloženo: Byli jsme zde nadmíru spokojeni. Příští rok pojedeme zase.
Originál (slovensky): Boli sme tu nadmieru spokojní. Budúci rok pôjdeme zase.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme!
Originál (slovensky): Ďakujeme!
Přeloženo: Na pobytu nebyl žádný problém, byli jsme zde spokojení.
Originál (slovensky): Na pobyte nebol žiadny problém, boli sme tu spokojní.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme!
Originál (slovensky): Ďakujeme!
Přeloženo: Krásný apartmánový dům, čisťoučký, prostorný, kuchyně výborně vybavená, nic nám nechybělo. Majitelka milá, vstřícná... určitě se vrátíme. Za nás 10/10 ... doporučuji (4 rodiny - 14 lidí)
Originál (slovensky): Krásny apartmánový dom, čistučký, priestranný, kuchyňa výborne vybavená, nič nám nechýbalo. Majiteľka milá, ústretová...určite sa vrátime. Za nás 10/10 ...odporúčam( 4 rodiny - 14 ľudí )
Přeloženo: S pobytem v apartmánech jsme byli spokojeni.
Originál (slovensky): S pobytom v apartmánoch sme boli spokojní.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme za Vaše hodnocení :)
Originál (slovensky): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:)
Přeloženo: Velmi pěkné a čisté ubytování, stejně tak komunikace s majitelem byla dobrá
Originál (slovensky): veľmi pekné a čisté ubytovanie, takisto komunikácia s majiteľom bola dobrá
Přeloženo: Ubytování bylo super, krásné, čisté, prostorné, ať už apartmány, nebo kuchyň s obývákem. Kuchyň výborně zařízená. Velmi milá a vstřícná majitelka. Byli jsme tu skupina přátel i s dětmi na jarní lyžovačce, všichni si pochvalovali. Celý dům jsme měli pro sebe. Blízko menší lyžařské středisko, ale i Jasná, což bylo také super! Děkujeme! I toto ubytování nám velmi zpříjemnilo pobyt! Ať se Vám daří! Jedna maličkost: rozložené přistýlky pro těžší osoby byly trochu nepohodlné, ale ostatní si nestěžovali.
Originál (slovensky): Ubytovanie bolo super, krásne, čisté, priestranné, či apartmány, či kuchyňa s obývačkou. Kuchyňa výborne zariadená. Veľmi milá a ústretová majiteľka. Boli sme tu skupina priateľov aj s deťmi na jarnej lyžovačke, všetci si pochvaľovali. Celý dom sme mali pre seba. Blízko menšie lyžiarske stredisko, ale blízko aj Jasná, čo bolo super tiež! Ďakujeme! Aj toto ubytovanie nám veľmi spríjemnilo pobyt! Nech sa Vám darí!
Jedna maličkosť: rozložené prístelky pre tých ťažších boli trošku nepohodlné, ale ostatní sa nesťažovali.
Přeloženo: Velmi pěkná chata a vysoká úroveň ubytování, prostorná společenská místnost, plně vybavená kuchyně. Sjezdovka cca 1 km.
Ubytování se nám líbilo, z naší strany spokojenost!!!
Ne příliš funkční Wi-Fi, majitel se snaží řešit, je to spíše dáno polohou. Nakonec jsme stejně zjistili, že to tak nutně nepotřebujeme. Jinak bez připomínek.
Originál (slovensky): Velmi pěkná chata a vysoká úroveň ubytování, prostorná společenská místnost, plně vybavená kuchyně. Sjezdovka cca 1 km.
Ubytování se nám líbilo, z naší strany spokojenost !!!
Nepříliš funkční Wifi, majitel se snaží řešit, je to spíše dáno polohou. Nakonec jsme stejně zjistili že to tak nutně nepotřebujem. Jinak bez připomínek.
Přeloženo: Apartmány Skalka jsme navštívili větší skupina kolegů a spojili jsme lyžování s odpočinkem v krásném prostředí. Byli jsme okouzleni čistotou a vybaveností apartmánů. Po lyžování měl každý svůj prostor na odpočinek a večeře jsme strávili všichni společně zábavou ve velké společenské místnosti. Neodradila nás ani zima při vaření guláše ve venkovním altánku. Doporučujeme a rádi se sem vrátíme znova :) paní majitelka je velmi milá, vstřícná... a dalo se na všem dohodnout. Moc děkujeme :)
Blízkost lyžařských středisek je super.
Originál (slovensky): Apartmany Skalka sme navstivili vacsia skupina kolegovcov a spojili sme lyzovanie s oddychom v krasnom prostredi. Boli sme ocareni z cistoty a vybavenosti apartmanov. Po lyzovacke mal kazdy svoj priestor na oddych a vecere sme stravili vsetci spolu zabavou vo velkej spolocenskej miestnosti. Neodradila nas ani zima pri vareni gulasu vo vonkajsom altanku. Odporucame a radi sa tu vratime znova :) pani majitelka je velmi mila, ustretova....a dalo sa na vsetkom dohodnut. Velmi pekme dakujeme :)
Blizkost lyziarskych stredisk je super.
Přeloženo: O víkendovém pobytu jsme byli s malými dětmi, takže velmi oceňuji vybavení venku i uvnitř, a také čistotu celého objektu.
Objekt má plně vybavenou kuchyň (nechybí kuchyňské nádoby, nádobí, příbory, dokonce i lékárnička) spojenou se společenskou místností. Pro děti je k dispozici plná truhla zajímavých, čistých a funkčních hraček, televize je smart, wifi samozřejmostí.
Na dostatečně velké a oplocené terase jsou masivní stoly s lavicemi, dětské lavičky, velké slunečníky a skvělé hřiště pro děti – skluzavka, lezecká stěna, houpačka, trampolína, pískoviště.
Z parkoviště se dá dojít do altánku s kamenným krbem, tady bych vytkla jediné schody, které by mohly být pevnější, bezpečnější. Grilovat je možné i na terase, k dispozici je gril i kotlík na guláš.
Apartmány jsou na 2 patrech, dostatečně oddělené od hluku ve společenské místnosti, spící děti nebyly rušeny. Postele jsou také masivní, pevné, včetně přistýlky velmi pohodlné. Musím pochválit i dostatek polštářů 😊 Koupelna čistá, prostorná, moderně zařízená, k dispozici je dostatek ručníků.
Rozhodně se rádi vrátíme. Děkujeme
Originál (slovensky): Na víkendovom pobyte sme boli s malými deťmi, takže veľmi oceňujem zariadenie vonku i vnútri, a tiež čistotu celého objektu.
Objekt má plne vybavenú kuchyňu (nechýbajú kuchynské nádoby, riady, príbory, dokonca lekárnička) spojenú so spoločenskou miestnosťou. Pre deti je k dispozícii plná truhlica zaujímavých, čistých a funkčných hračiek, televízia je smart, wifi je samozrejmosťou.
Na dostatočne veľkej a ohradenej terase sú masívne stoly s lavicami, detské lavičky, veľké slnečníky a skvelé ihrisko pre deti – šmýkačka, lezecká stena, hojdačka, trampolína, pieskovisko.
Z parkoviska sa dá prejsť do altánku s kamenným kozubom, tu by som vytkla jedine schody, ktoré by mohli byť pevnejšie, bezpečnejšie. Grilovať je možné i na terase, k dispozícii je gril, i kotlík na guláš.
Apartmány sú na 2 poschodiach, dostatočne oddelené od hluku v spoločenskej miestnosti, spiace deti neboli rušené. Postele sú tiež masívne, pevné, vrátane prístelky veľmi pohodlné. Musím pochváliť i dostatok vankúšov 😊 Kúpeľňa čistá, priestranná, moderne zariadená, k dispozícii je dostatok uterákov.
Rozhodne sa radi vrátime. Ďakujeme
Přeloženo: Čisté, super vybavení kuchyně, dětský koutek
Originál (slovensky): ciste, super vybavenie kuchyne, detsky kutik
