Přeloženo: Kompletně vybavená kuchyň, ideální pro pobyt s dítětem, škoda jen, že v blízkém okolí jsou jedny velmi slabé potraviny.
Originál (slovensky): Kompletne vybavená kuchyňa, ideálna pre pobyt s dieťaťom, len skoda, že v blízkom okolo sú jedny veľmi slabé potraviny
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme :)
Originál (slovensky): Ďakujeme:)
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme moc.
Originál (slovensky): Ďakujeme veľmi pekne.
Přeloženo: V rámci možností bylo vše v pořádku.
Originál (slovensky): V rámci možnosti bolo všetko v poriadku.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Moc děkujeme.
Originál (slovensky): Ďakujeme veľmi pekne.
Přeloženo: Vše proběhlo skvěle od komunikace s majitelem po ubytování.
Originál (slovensky): Všetko prebehlo super od komunikácie s majiteľom po ubytovanie.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Moc děkujeme.
Originál (slovensky): Ďakujeme veľmi pekne.
Přeloženo: Byli jsme spokojení. Hodnotíme to jen kladně.
Originál (slovensky): Boli sme spokojní. Hodnotíme to len pozitívne.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme mockrát.
Originál (slovensky): Ďakujeme veľmi pekne.
Přeloženo: Děkujeme. Všechno proběhlo podle našich představ.
Originál (slovensky): Ďakujeme. Všetko prebehlo podľa naších predstáv.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme.
Originál (slovensky): Ďakujeme.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Dobrý den, děkujeme moc :)
Originál (slovensky): Dobrý deň, ďakujeme pekne:)
Přeloženo: S apartmátem jsme byli spokojeni. Děkujeme.
Originál (slovensky): S apartmánom sme boli spokojní. Ďakujeme.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Moc děkujeme.
Originál (slovensky): Ďakujeme veľmi pekne.
Přeloženo: V apartmánu jsme byli spokojeni, děkujeme.
Originál (slovensky): V apartmáne sme boli spokojní, ďakujeme.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Moc děkujeme.
Originál (slovensky): Ďakujeme veľmi pekne.
Přeloženo: Všechno bylo super. Majitelka byla přátelská a zodpovědná.
Originál (slovensky): Všetko bolo super. Majiteľka bola priateľská a zodpovedná.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme mockrát.
Originál (slovensky): Ďakujeme veľmi pekne.
Přeloženo: Velmi pěkně čisté, velmi příjemní lidé, určitě se vrátíme
Originál (slovensky): Veľmi pekne čisté veľmi príjemný ľudia určite sa vratime
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme moc :-)
Originál (slovensky): Ďakujeme pekne:-)
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme :)
Originál (slovensky): Ďakujeme:)
Přeloženo: Pokud máte malé děti, nečekejte ochotu ke spolupráci ze strany majitelky v případě, že nemůžete nastoupit na pobyt. 5 dní před nástupem na pobyt jsem majitelku kontaktovala, že naše děti dostaly plané neštovice, což je infekční nemoc! Majitelka suše podotkla, abychom si našli za sebe náhradu – to je jediné, co nám mohla nabídnout. Samozřejmě v únoru byla vysoká nemocnost obecně a nepodařilo se nám z blízkých náhradu najít. Absolutní nezájem z její strany, samozřejmě uvádí na své stránce zálohu 50 % ceny ubytování, ale nám do mailu poslala hned po rezervaci v lednu celou částku, kterou tedy v době našich potíží už měla dávno na účtu! Nenabídla žádný náhradní termín například v létě nebo kdykoliv jindy. Prostě si nechala celou cenu cca 500 € za nic. Takové jsou praktiky při ubytování v apartmánech Raček. Názor si udělejte sami, zda je to normální přístup!
Originál (slovensky): Ak mate male deti,necakajte ochotu spoluprace zo strany majitelky v pripade,ze nemozete nastupit na pobyt. 5 dni pred nastupom na pobyt som majitelku kontaktovala,ze nase deti dostali ovcie kiahne, co podotykam je infekcna choroba! Majitelka sucho podotkla,aby sme si nasli za seba nahradu-to je jedine,co nam moze ponuknut. Samozrejme vo februari bola vysoka chorobnost vseobecne a nepodarilo sa nam z blizkych nahradu najst. Absolutny nezaujem z jej strany, samozrejme uvadza na svojej stranke zalohu 50% ceny ubytovania, no nam do mailu poslala hned po rezervacii v januari celu sumu,ktoru teda v case nasich tazkosti uz mala davno na ucte! Neponukla ziadny nahradny termin napr.v lete alebo hocikedy inokedy. Proste zhrabla plnu cenu cca 500€ za nic. Aj taketo su praktiky pri ubytovani v apartmanoch Raček. Nazor si urobte sami, ci je toto normalny pristup!
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Vážená paní Kolesárová,
Ráda bych se také vyjádřila k celé situaci. Od každého hosta požadujeme zaplacení rezervačního poplatku ve výši 50 %. Následně týden před pobytem žádáme doplacení. Jako každé ubytovací zařízení máme i své storno podmínky. Všechny informace jste měla zaslané v mailové komunikaci dříve, než jste platila pobyt.
Pár dní před pobytem, méně než je možné vrácení poplatku, jste mi volala a pobyt rušila. Sama jste uvedla, že uvědomujete, že je to Vaše chyba a že byste chtěla ještě počkat, jak se děti budou cítit, a možná byste přeci jen přijela. Sama jsem byla z důvodu diagnózy překvapena.
S hosty se snažím fér dohodnout, ale kompromisy musí být oboustranné. Přijala jsem od Vás návrh, že mi ještě dáte vědět, zda přijdete vy, nebo jsem Vám nabídla za sebe klidně poslat jinou rodinu. Navrhla jste Vašeho bratra. Ten však také nepřišel.
Současně jsem neměla problém Vám zaslat všechny potřebné dokumenty na uplatnění příspěvku od zaměstnavatele.
Já sama mám děti a mnohokrát jsme museli dovolenou rušit. Právě proto jako rodina máme pojištění storna dovolené, protože nemůžeme předvídat, jaká situace nastane.
My jako ubytovatel nemůžeme nést následky zdravotního, rodinného a jiného rozpoložení našich hostů a také neodpovídáme za počasí.
Přejeme Vám vše dobré a hlavně příjemně strávenou a ničím nerušenou dovolenou.
Originál (slovensky): Vážená pani Kolesárová,
Rada by som sa aj ja vyjadrila k celej situácii. Od každého hosťa požadujeme zaplatenie rezervačného poplatku vo výške 50%. Následne týždeň pred pobytom žiadame doplatenie. Ako každé ubytovacie zariadenie máme aj svoje storno podmienky. Všetky informácie ste mali zaslané v mailovej komunikácii skôr ako ste pobyt platili.
Pár dní pred pobytom, menej ako je možné vrátenie poplatku, ste mi zatelefonovali a pobyt rušili. Sama ste povedali, že si uvedomujete, že je to Vaša chyba a že aj tak by ste chceli počkať ako sa deti budú cítiť a možno by ste predsa len prišli. Samú ma to z dôvodu diagnózy prekvapilo.
S hosťami sa snažím férovo dohodnúť, no kompromisy musia byť obojstranné. Prijala som od Vás návrh, že mi dáte ešte vedieť, či prídete vy alebo som Vám navrhla za seba kľudne poslať inú rodinu. Navrhli ste Vášho brata. Ten však tiež neprišiel.
Zároveň som nemala problém Vám zaslať všetky potrebné dokumenty na uplatnenie príspevku od zamestnávateľa.
Ja mám tiež deti a neraz sme museli dovolenku rušiť. Práve preto máme ako rodina poistenie storna dovolenky, lebo nevieme predvídať aká situácia môže nastať.
My ako ubytovateľ nemôžeme niesť následky zdravotného, rodinného a iného rozpoloženia našich hostí a tiež nezodpovedáme ani za počasie.
Prajeme Vám všetko dobré a hlavne príjemne strávené a ničím nenarušené dovolenky.
Přeloženo: Absolutně vše bylo v úplném pořádku, děkujeme.
Originál (slovensky): Absolútne všetko bolo v úplnom poriadku, ďakujeme.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme moc.
Originál (slovensky): Ďakujeme veľmi pekne.
Přeloženo: Vynikající komunikace s majitelem, dobrá poloha, čistota
nemám nic negativního
Originál (slovensky): vynikajúca komunikácia s majiteľom, dobrá poloha, čistota
nemám žiadne
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme mockrát.
Originál (slovensky): Ďakujeme veľmi pekne.
Přeloženo: Krásné, čisté ubytování, blízkost atrakcí, nádherná příroda, milý personál. Vybavenost ubytování výborná. Určitě se ještě vrátíme.
Originál (slovensky): Krásne, čisté ubytovanie, blízkosť atrakcií nádherná príroda, milý personál. Vybavenosť ubytovania výborná. Určite sa ešte vrátime.
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme pěkně. Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a budeme se těšit na váš další pobyt u nás:)
Originál (slovensky): Dakujeme pekne. Sme radi, ze sa vam u nas pacilo a budeme sa tesit na vas dalsi pobyt u nas:)
Přeloženo: Centrální poloha pro lyžování – sjezdovka na dosah pěšky, velmi milá majitelka, čistota a vybavení apartmánu, okamžitá ochota pomoci i s drobnostmi. Partner Park Snow Card – mnoho výhod (např. ski karty, jídlo,...)
Centrální poloha – lyžování. Profesionální a vstřícný přístup majitelky. Čistota a okamžitá ochota odstranit drobné nedostatky.
Ski oblast. Lyžování.
Tatralania nebo Gino Paradise Bešeňová – aquaparky. Harmanecká jeskyně – Krápníkový ráj, Vlkolínec – vesnice UNESCO
Originál (slovensky): Zenrale Lage zum Skifahren- Piste zu Fuß erreichbar, sehr nette Eigentümerin, Sauberkeit und Ausrüstung des Appartments, sofortige Hilfsbereitschaft auch bei Kleinigkeiten. Partner Park Snow Card- viele Vergünstigungen (z.B. Skikarten, Essen,...)
Centrálna poloha- lyzovanie. Profesionálny a ústretový prístup majitelky. Cistota a okamzitá ochota odstránit malé nedostatky.
Skigebiet. Lyzovanie.
Tatralania oder Gino Paradise Besenova- Aquaparks. Harmanecka jaskyna - Tropfsteinhölle, Vlkolinec- UNESCO -Dorf
Odpověď ubytovatele:
Přeloženo: Děkujeme moc za pozitivní ohlas a zároveň se těšíme na Vaši další návštěvu:)
Originál (slovensky): Dakujeme velmi pekne za pozitivny ohlas a zaroven sa budeme tesit na Vasu dalsiu navstevu:)
Přeloženo: Krásné prostředí, super ubytování, výborné vybavení chaty, moc se nám líbilo, dalo se domluvit na ceně
žádné jsme nenašli
Originál (slovensky): krásne prostredie, super ubytovanie, výborná vybavenosť chaty, veľmi sa nám páčilo, dalo sa dohodnúť na cene
žiadne sme nenašli
